解説

KPOとは、ナレッジ・プロセス・アウトソーシング(Knowledge Process Outsourcing)の略。比較的単純な労働集約型業務の外部委託が中心だったBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に対し、データの収集・加工や分析・示唆などを請負う知的業務委託のこと。規則性が少なく判断領域が多いため、手間と時間がかかる割にはマニュアル化しにくく、他に委託できなかった知的作業のアウトソーシングを指す

使用例

KPOって欧米ではかなり浸透しているって聞いたけど、日本ではどうなんだろう。