KPO

読み方
英 語
けーぴーおー
Knowledge Process Outsourcingの略

 

解説

 

KPOとは、ナレッジ・プロセス・アウトソーシング(Knowledge Process Outsourcing)の略。比較的単純な労働集約型業務の外部委託が中心だったBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に対し、データの収集・加工や分析・示唆などを請負う知的業務委託のこと。規則性が少なく判断領域が多いため、手間と時間がかかる割にはマニュアル化しにくく、他に委託できなかった知的作業のアウトソーシングを指す

 

使用例

KPOって欧米ではかなり浸透しているって聞いたけど、日本ではどうなんだろう。

 

 

関連語

  • BPO

    BPOの項を参照

記事監修者

InfoDeliver COMIT HR事業ユニット
渡邉 大介(Daisuke Watanabe)

大学卒業後、大手新聞社、IT企業にて20数年間、人事・総務部門で給与計算、労務管理、社会保険など幅広く勤務してきました。人事業務のアウトソーシング導入・運用のプロジェクトマネジャーとして、企業様の課題解決に注力いたします。これまで培った知識と経験を活かし、皆さんに様々な情報をお伝えしていきたいと思います。

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